迷惑電話と売り込み電話に出ないようにするにはどうしたら良いか?

0120の番号で始まる電話番号から私の携帯電話に電話があった。0120で始まる電話番号は、お客さんが電話をかける時に電話料金の負担がない電話番号だ。その電話番号は、業者が売り込み電話をする時にも使われる。

050, 070で始まる電話番号も業者による売り込みで使われている。固定電話であるならば、ナンバーディプレーサービスを使ってかかってきた電話番号を記録する。知らない電話番号には基本的に出ないで留守録扱いにする。メッセージが残されていない電話は100%売り込み電話である。

知らない電話番号からかかってきたら直ぐに留守録にする事!

会社を設立して色々なメディアにサービス告知をすると必ず3日以内に多くの電話がかかってくる。全てがお客さんであれば良いのだが、90%以上が業者の売り込みであった。会社の電話は携帯電話番号で登録して置いたのでかかってきた電話番号が記録に残る。

知らない電話番号からかかってきた電話が売り込み電話であれば、次回からは携帯電話画面に「売り込み電話」と表示するように登録している。新しい電話番号は一度は受け取って誰なのかを見極める。売り込みの業者であれば、直ぐに切って売り込み電話として登録する。

この習慣を10年ぐらいやっている。おかげで売り込み電話で仕事を邪魔される時間が少なくなった。取り敢えず、万が一のために自動留守録設定をしてある。ほとんどの売り込み電話の相手は、留守録に伝言を残さない。伝言を残す人は、税務署、商工会議所、電話会社、公共機関などだ。 

次に多いのは、050の番号で始まる電話番号である。今まで050番号はiP電話の番号として使われてきた。そのため、業者がIP電話使って売り込みをしてきた。IP電話番号はコストが安い。最近は、使える番号が少なくなってきたため一般ユーザーの携帯電話も050で始まる番号になっている。

最近は、NTTが03の電話番号サービスを有料で提供しているので本当の電話番号がわからない場合がある。その意味合いでは、知らない電話番号や非表示の電話にはすぐに出ないで留守録対応にすることである。

または、知らない電話番号に一度でるが売り込み電話であると分かった時点でその番号は留守録対象にする。本当に当社のサービスを求めるお客さんであれば、必ず、何らかの伝言メッセージを留守録に残していく。もし、残していかないお客さんであれば、これほどサービスに関心を持っていないと言うことだ。

4月から新人営業マンが電話で新規開拓を始める。営業方法を知らない新人は、先輩から潜在顧客リストを与えられる。それを使って売り込み電話をかけろと言うことになる。迷惑電話をかける訓練だ。コスト意識の高いベンチャー企業であればあるほど050のIP電話眼号や0120の無料電話番号でかけてくる。

テレマーケティング会社は典型的な事例になる。彼らは、IP電話を使う場合が多い。

私はAMEXクレジットカードを使っている。使った金額が少し大きいと1週間後にAMEXから委託されているカスタマーサポート担当者から0120番号でAMEXプレミアムカードにアップグレードしないかと勧誘の売り込み電話がかかってくる。私は一度は受けたが、次回からは留守録対象にした。同時に「売り込み電話」として画面表示するようにした。

私の携帯電話は、お客さん待ち受け専用であるからだ。お客さん以外の電話は全て留守録対象にしている。

このページのシニアライター:Norito H.Yoshida

Profile

雇用される生活から自分を雇用する生活をしている。2018年12月現在で12年間、起業。時間と場所に制約されないインターネットビジネスで生活費を稼いで自分独自のライフスタイルを作る。米国の州立大学 Western Washington University, B.S. in Sociology, Bellingham, Washington, USA を卒業してソニー株式会社、Yahoo!ジャパンで自分がやりたい事をやってきた。

最終的には、私が望んでいた起業(自分の手で稼ぐ生活)が実現。51歳の時に起業してこれからも生涯現役でインターネットビジネスの世界で生きて行く予定。今の時代は、65歳を過ぎると自分を雇用して生きて行く道しか残されていない。本来、その道が当たり前なのだが。人間は弱いので他人に頼る生活を求めがちだ。

シニアの生活実態は人様々。私が発信するシニアの生活体験記が参考になれば幸い。

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